Bwinners Casino
Fünf Schutzwerkzeuge im Blick

Welche Grenzen schützt du dir im Bwinners Casino?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Bwinners Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Spielpause.

Erster Überblick für dich

Weniger Glück, mehr Klarheit: die Eckdaten

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Spielersperrsystem, Beratungstelefon und Ansprechpartner in Kürze.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
TGC-6057-394, Tobique Gaming Commission
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Beratungstelefon
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Schutz direkt im Konto

Fünf Werkzeuge für mehr Kontrolle

Bei Bwinners Casino sitzen alle Schutzfunktionen im eingeloggten Konto und sind ohne Rückfrage erreichbar.

Einzahlungslimit setzen

Dieses Limit deckelt, wie viel Geld du in einem Zeitraum einzahlen kannst, und bremst dich, sobald dein Spielbudget enger wird als bisher.

Vorher fest, nachher geschützt

Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald eine festgelegte Summe verloren ist, und hilft dir, wenn ein Abend schneller kippt als gedacht.

Zeitrahmen pro Sitzung

Eine Zeitgrenze beendet die Sitzung nach der von dir gewählten Dauer, sinnvoll, wenn du Spielrunden gern in einen festen Rahmen stellst.

Wenn der Abstand bleiben soll

Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, und du aktivierst sie, wenn du Abstand brauchst, ohne ihn täglich neu aushandeln zu wollen.

Wie lange möchtest du pausieren?

Eine Spielpause unterbricht dein Spielen für einen selbst gewählten Zeitraum, passend, wenn du erst einmal einige Tage Abstand brauchst.
In vier Schritten
1

Bereich für verantwortungsvolles Spielen

Melde dich an und öffne den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe dort, ob dein Konto vollständig verifiziert ist, damit die Änderung sicher greift.

2

Mehr Schutz gleichzeitig

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Mehrere Limits lassen sich parallel aktivieren.

3

Zeitraum festlegen

Trage die Summe oder die Spieldauer ein und lege fest, ob sie pro Tag, pro Woche oder pro Monat gilt. Wähle den Zeitraum großzügig genug.

4

Ist das Limit aktiv?

Bestätige die Eingabe und lies nach, ob das neue Limit im Konto angezeigt wird. Bei Fragen schreib eine Nachricht an [email protected].

Vom Vergnügen zum Muster: wann du loslassen darfst

Wer die ersten Anzeichen kennt, muss nicht erst auf den Verlust warten, um zu reagieren. Im Konto findest du Einzahlungs- und Verlustlimits sowie eine Spielpause; jede davon lässt sich ruhig und vor dem nächsten Spiel setzen.

Lies die Punkte einmal durch und höre bei dem auf, der dir bekannt vorkommt.

  • Du spielst länger als geplant, ohne es zu merken
  • Der Betrag im Konto ist dir wichtiger als der Abend
  • Du setzt Einzahlungen nach, um Verluste auszugleichen
  • Ein freundlicher Satz zu Hause fühlt sich wie Kontrolle an
  • Du denkst an Einsätze, während du etwas anderes tust
  • Du erzählst anderen nichts von deiner Spielzeit
  • Nach dem Spielen bleibt ein flaues Gefühl zurück
Zwei Anlaufstellen

Erst der Anruf, dann wieder der klare Kopf

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, an zwei Feiertagen geschlossen. Das Beratungsteam hilft Spielenden und Angehörigen am Telefon und per E-Mail, vertraulich, kostenfrei und ohne Angabe des Namens; ein Selbsttest und ein Onlineprogramm ergänzen das Angebot. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Umgebung. Angehörige und Spielende finden dort außerdem ein Forum und eine Stelle, bei der Verstöße gegen den Spielerschutz gemeldet werden können. gluecksspielsucht.de

Du willst erst einmal raus

Pause oder Sperre: wie lange soll die Ruhe dauern?

Erst die Pause, dann der klare Blick. Die Spielpause schaltest du im Bereich für verantwortungsvolles Spielen deines Kontos ein. Sie gilt für Stunden oder wenige Tage und sperrt das Spielen für diesen Zeitraum, ohne dein Konto zu schließen. Danach spielst du wieder wie zuvor.

Du willst ganz sichergehen. Die Selbstsperre im Konto verschließt das Spielen für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht auflösen. Du startest sie im selben Kontobereich; dein Guthaben bleibt erhalten, Einzahlungen sind gesperrt. Wer ganz sichergehen will, verbindet sie mit dem Eintrag im Spielersperrsystem.

Deine Sperre gilt überall. OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland. Der Eintrag läuft standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Du beantragst ihn online oder bei einem lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung erfolgt nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Deine nächste Frage

Was du über Grenzen und Auszeit wissen musst

01Wie lange gilt eine Spielpause und wann kann ich wieder spielen?+
Im Konto lässt sich eine Spielpause für den Zeitraum festlegen, den du selbst wählst. Sie greift sofort, und Spielen ist erst nach Ablauf dieser Zeit wieder möglich. Kurz vor dem Ende erinnert dich dein Konto daran, dass die Pause ausläuft.
02Mein Bruder spielt zu viel, wo finde ich Hilfe für Angehörige?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenlos und anonym unter 0800 1 37 27 00. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Ein Gespräch dort belastet niemanden und bleibt vertraulich.
03Warum muss ich mein Alter bei Bwinners Casino nachweisen?+
Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und das gilt für alle Konten ohne Ausnahme. Deshalb prüfen wir dein Alter über Personalausweis oder Reisepass, bevor Auszahlungen freigegeben werden. So bleiben Minderjährige draußen, und dein Konto ist gegen fremde Nutzung geschützt.
04Kann ich meine Limits auch im Handy einstellen?+
Ja, der Bereich für verantwortungsvolles Spielen im Konto ist im Handy genauso aufgebaut wie am Rechner. Dort wählst du Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimit mit denselben Schritten und bestätigst sie anschließend. Die Änderung erscheint danach überall in deinem Konto.
05Wie kann ich mein Konto endgültig schließen lassen?+
Für eine dauerhafte Schließung genügt eine Nachricht an [email protected], am besten mit deiner Wunschformulierung zum Ende des Spielens. Das Team bearbeitet den Wunsch und bestätigt dir die Schließung. Bedenke, dass eine Schließung nicht mehr rückgängig zu machen ist.
06Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+
Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorher. Sie lässt sich auch nicht durch eine Nachricht an den Kundendienst verkürzen. Plane die Dauer deshalb bewusst, denn sie soll dir verlässlich Abstand verschaffen.